從地域看，提升行動覆蓋全國所有?。▍^、市）；從幫扶企業行業看，覆蓋一二三產業的絕大部分行業（92.3%的行業），其中制造業幫扶企業多，占比73%；從幫扶企業規?？矗⌒推髽I數量多，占接近一半（47%），其次是微型企業（32%），也有少數中型企業;從認證機構看，內資機構和外資機構參與比例相近（分別占其總數20%左右）。

根據對全國5639家幫扶企業的問卷調查，95.88%的幫扶企業認為提升成效非常明顯或比較明顯，企業滿意度達到97.4%；31個省（區、市）的提升成效均在85%以上；36個行業的提升成效均在80%以上。根據企業反饋，提升明顯的方面依次是：質量意識提升、管理制度更加規范完善、工作環境更加整潔安全、工藝流程優化、產品質量水平提高和客戶滿意度提升。另外，企業在創新能力提高、經營業績、成本下降和數字化智能化水平等方面也有一定程度提升。

各地在提升行動開展過程中總結了很多好經驗好做法。其中，有三條經驗具有普遍共識：一是引導推動，各方協同聯動，是提升行動順利開展的關鍵；二是針對企業“痛點”“難點”，施策，綜合服務，是提升行動取得實效的關鍵；三是從區域支柱產業入手，試點，以點帶面，是提升行動迅速推廣的關鍵。

根據各方反饋，主要存在以下問題：一是推動方面，引導激勵和協同聯動的常態化工作機制仍需繼續鞏固和完善；二是宣傳培訓方面，頻次力度、覆蓋面、通俗性和針對性距離企業需求還有較大差距；三是認證機構服務方面，持續跟蹤力度仍需加強，長效幫扶機制有待健全；四是在公平競爭、認證公正性等方面存在一定風險隱患。

地在提升行動開展過程中，結合當地實際，積極探索，勇于實踐，形成了許多富有成效的好經驗好做法（山東、浙江、山西、河北、江蘇、福建、廣西、天津等8個地方典型經驗詳見附件3），值得在全國推廣。

在各省提交的149個企業優良案例基礎上，經過評審，兼顧區域和行業分布，篩選出代表性、復制性、推廣性較強的20個案例（詳見附件4）。

總局組織相關認證機構編制了食品、建筑施工、批發零售、餐飲、運輸倉儲等5個行業的企業質量管理核心過程實施指南（詳見附件5），可與《小微企業應用ISO9001提升質量管理的實施指南》一起，作為幫助企業理解和應用ISO9001的技術文件。